médiation
De l’intérêt de la médiation
La médiation est un « processus structuré reposant sur la responsabilité et l’autonomie des participants, qui, volontairement, avec l’aide d’un tiers neutre, impartial, indépendant et sans pouvoir décisionnel ou consultatif, favorise par des entretiens confidentiels, l’établissement et/ou le rétablissement des liens, la prévention, le règlement des conflits ».
Dans cette définition, extraite du code national de déontologie du médiateur, chaque mot a son importance.
La médiation est un processus. Ce n’est pas une procédure. Il n’y a pas dans la médiation de mode opératoire défini. Il n’y a pas deux médiations qui soient identiques. Même si elle doit répondre à des principes, elle n’est pas codifiée. La médiation est d’abord de l’ordre de la relation humaine.
La médiation, c’est l’affaire des participants. Ce sont eux qui choisissent de venir en médiation. Elle ne peut pas leur être imposée. Dans le cadre d’une procédure contentieuse le juge doit recueillir l’accord des parties pour ordonner une médiation. Mais, c’est aussi l’affaire des participants, car c’est eux qui vont progressivement trouver la solution à leur conflit. Ils sont maîtres de leur affaire. Le médiateur est là pour accompagner leur démarche.
Le médiateur répond à des principes déontologiques qui garantissent la confiance que les parties mettent dans la démarche. Le médiateur est indépendant de chacune des parties. Il est impartial, il n’a aucun parti pris en faveur de l’un ou l’autre médié. Il ne privilégie aucune des parties.
La médiation permet de faciliter le règlement de conflits, aussi bien de manière préventive qu’au cœur même du conflit, y compris dans le cours d’une procédure contentieuse, à l’initiative des parties ou sur proposition du juge. Elle peut permettre aussi de faire avancer un projet ou débloquer une situation qui risquerait de le remettre en cause.
En facilitant ou en rétablissant la communication entre les personnes en conflit, la médiation leur permet de parvenir à un accord durable.
Formé à la médiation au sein de l’IFOMENE (Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation), je vous propose ici différents textes permettant de vous donner des informations complémentaires.
Vous trouverez des informations complémentaires sur la médiation en santé en allant sur le site : https://www.mediation-sante.com/
Découvrez l’interview de Claude Evin réalisée par le site Hermès Médiation et publiée le 11 janvier 2023 : Regard sur la médiation, Claude Evin, avocat et médiateur
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